Platform Politikası

1. Alacaklının fikri mülkiyet haklarını ihlal eden mallara ilişkin şikayeti, alacaklı ve tacir tarafından, kural, kanun ve yönetmeliklerin gereklerine uygun olarak çözüme kavuşturulur. Şirket, tarafın kendi beyanı veya her düzeydeki halk mahkemesi tarafından verilen karar gibi adli belgeler veya sınai ve ticari, telif hakkı, patent, gümrük ve diğer idari organlar tarafından verilen idari cezalar gibi idari belgeler doğrultusunda karar verecektir. 2. Şirket, fikri mülkiyet hakkı sahibinin şikayetlerine ek olarak, diğer sahte malları değerlendirmek için manuel müdahalede bulunacaktır. Sıradan insanların bakış açısından, ulusal yasa ve yönetmeliklerin ve endüstri standartlarının gerekliliklerine uygun olarak ve makul ve adil yargılama standartlarına dayanarak, şirket tüketiciler, hak sahipleri, idari birimler vb. tarafından iletilen şikayetleri ve işletmelerin savunma belgelerini kapsamlı bir şekilde değerlendirecektir. 3. Şirket, şüpheli sahte malları ve hesapları hesap numarası, emtia, işlem, lojistik ve diğer boyutlarda incelemek için platform büyük veri teknolojisini kullanmaktadır. Şirket, sahte ürün satışı yaptığından şüphelenilen malları, manuel müdahale kararına göre daha fazla doğrulayacak ve belirleyecektir. 4. Şirket, şikayet veya tazminat başvurusunun sahtecilik kurallarının kötüye kullanılmasıyla başlatıldığına karar verirse, şikayetçiler ve şikayet edilenler uyuşmazlığı kendi aralarında çözecekler ve şirket tazminat/iade/iadeyi zorunlu olarak desteklemeyecektir. Şirket, tüketiciler için gerçek ve sağlıklı bir alışveriş ortamı yaratmaya kendini adamıştır ve şirketin platformu, sahte ürünlerin tüm satışını yasaklamaktadır. Sahte ürünlerin yasa dışı tanıtımı ve piyasaya sürülmesi durumunda şirket, olayın ciddiyetine göre, sahte ürünleri raflardan kaldırmak, ürünleri silmek, yeni ürün satın almayı kısıtlamak, mağazanın haklarını azaltmak, nakit çekmeyi kısıtlamak, depozitoyu kesmek, mağazayı denetlemek ve sahte ürünleri temizlemek için önlemler alacaktır. Durumlar özellikle ciddidir: a) Satıcı, adli ve idari organlarca tespit edildikten sonra cezai sorumluluk nedeniyle soruşturulmaktadır veya soruşturulabilir; b) Satıcının sahte ürün satışı ciddi kişisel yaralanmaya veya mal kaybına neden olmaktadır; veya ciddi olumsuz kamuoyu etkisi yaratır; c) Satıcı, büyük miktarlarda veya mağazanın tamamında sahte ürün satar; d) Şirket tarafından özellikle ciddi olarak tanımlanan diğer durumlar. 2. Durumlar ciddi ise, a) Sahte ürün satışından kaynaklanan kişisel yaralanma veya mal kaybı; veya olumsuz kamuoyu etkisi; b) Şirket tarafından ciddi olarak değerlendirilen diğer durumlar. 1. Yukarıda belirtilen tazminat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, işletmeleri devletin ilgili yasa ve yönetmeliklerine göre tazminat yükümlülüğünden muaf tutmaz. İlgili ulusal yasa ve yönetmeliklerde öngörülen tazminat standardı, platform kurallarında öngörülen tazminat standardından yüksekse, tüketiciler yetersiz tazminatı yasal yollardan satıcılardan almaya devam edebilirler. 5. Muamele önlemleri, şirketin diğer özel pazar yönetimi kurallarıyla örtüşüyorsa, daha katı muamele önlemleri geçerli olacaktır.