প্ল্যাটফর্ম নীতি

১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি পণ্য লঙ্ঘনের অভিযোগ দায়বদ্ধ এবং ব্যবসায়ী কর্তৃক নিয়ম, আইন এবং প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে। কোম্পানি পক্ষের স্ব-স্বীকৃতির ফলাফল বা বিচারিক নথি যেমন সকল স্তরের জনগণের আদালত কর্তৃক গৃহীত রায় বা শিল্প ও বাণিজ্যিক, কপিরাইট, পেটেন্ট, শুল্ক এবং অন্যান্য প্রশাসনিক সংস্থা কর্তৃক গৃহীত প্রশাসনিক শাস্তির মতো প্রশাসনিক নথি অনুসারে রায় দেবে। ২. বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের মালিকের অভিযোগের পাশাপাশি, কোম্পানি অন্যান্য জাল পণ্যের বিচারের জন্য ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ গ্রহণ করবে। সাধারণ মানুষের দৃষ্টিকোণ থেকে, জাতীয় আইন ও প্রবিধান এবং শিল্প মানগুলির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে এবং যুক্তিসঙ্গত এবং ন্যায্য রায়ের মানগুলির উপর ভিত্তি করে, কোম্পানি ভোক্তা, অধিকার মালিক, প্রশাসনিক বিভাগ ইত্যাদি এবং ব্যবসার প্রতিরক্ষা উপকরণগুলির দ্বারা জমা দেওয়া অভিযোগ উপকরণগুলির ব্যাপক মূল্যায়ন করবে। ৩. কোম্পানি অ্যাকাউন্ট নম্বর, পণ্য, লেনদেন, সরবরাহ এবং অন্যান্য মাত্রা থেকে সন্দেহভাজন জাল পণ্য এবং অ্যাকাউন্টগুলি তদন্ত করার জন্য প্ল্যাটফর্ম বিগ ডেটা প্রযুক্তি গ্রহণ করে। কোম্পানি ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের রায় অনুসারে জাল পণ্য বিক্রির সন্দেহভাজন পণ্যগুলি আরও যাচাই এবং নির্ধারণ করবে। 4. যদি কোম্পানি বিচার করে যে অভিযোগ বা ক্ষতিপূরণের আবেদন জাল হ্যান্ডলিং নিয়মের অপব্যবহারের মাধ্যমে শুরু করা হয়েছে, তাহলে অভিযোগকারী এবং অভিযোগকারীরা নিজেরাই বিরোধ নিষ্পত্তি করবেন এবং কোম্পানি ক্ষতিপূরণ / ফেরত / ফেরত বাধ্যতামূলকভাবে সমর্থন করবে না। কোম্পানি ভোক্তাদের জন্য একটি বাস্তব এবং স্বাস্থ্যকর কেনাকাটার পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোম্পানির প্ল্যাটফর্ম জাল পণ্যের সমস্ত বিক্রয় নিষিদ্ধ করে। জাল পণ্যের অবৈধ প্রচার এবং মুক্তির ক্ষেত্রে, কোম্পানি মামলার গুরুত্ব অনুসারে, তাক থেকে জাল পণ্য অপসারণ, পণ্য মুছে ফেলা, নতুন পণ্য ক্রয় সীমাবদ্ধ করার, দোকানের অধিকার হ্রাস করার, নগদ উত্তোলন সীমিত করার, আমানত কর্তন করার, দোকান তত্ত্বাবধান করার এবং জাল পণ্য অপসারণের ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। পরিস্থিতি বিশেষভাবে গুরুতর: ক) বিচার বিভাগীয় এবং প্রশাসনিক সংস্থাগুলি দ্বারা চিহ্নিত হওয়ার পরে বিক্রেতার তদন্ত করা হয় বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতার জন্য তদন্ত করা যেতে পারে; খ) বিক্রেতার জাল পণ্য বিক্রি গুরুতর ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি করে; অথবা গুরুতর নেতিবাচক জনমত তৈরি করে; গ) বিক্রেতা প্রচুর পরিমাণে বা পুরো দোকানে নকল পণ্য বিক্রি করে; ঘ) কোম্পানি কর্তৃক বিশেষভাবে গুরুতর হিসাবে চিহ্নিত অন্যান্য পরিস্থিতি। 2. যদি পরিস্থিতি গুরুতর হয়, ক) জাল পণ্য বিক্রির ফলে ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতি; অথবা নেতিবাচক জনমত; খ) কোম্পানি কর্তৃক গুরুতর বলে বিবেচিত অন্যান্য পরিস্থিতি। 三. উপরে উল্লিখিত ক্ষতিপূরণ বাধ্যবাধকতাগুলি পালনের ফলে ব্যবসাগুলি রাষ্ট্রের প্রাসঙ্গিক আইন এবং প্রবিধান অনুসারে ক্ষতিপূরণের দায় থেকে অব্যাহতি পায় না। যদি প্রাসঙ্গিক জাতীয় আইন এবং প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত ক্ষতিপূরণ মান প্ল্যাটফর্ম নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত ক্ষতিপূরণ মান থেকে বেশি হয়, তাহলে ভোক্তারা আইনি মাধ্যমে ব্যবসায়ীদের কাছ থেকে অপর্যাপ্ত ক্ষতিপূরণ আদায় চালিয়ে যেতে পারেন। 5. যদি চিকিৎসা ব্যবস্থা কোম্পানির অন্যান্য নির্দিষ্ট বাজার ব্যবস্থাপনা নিয়মের সাথে মিলে যায়, তাহলে আরও কঠোর চিকিৎসা ব্যবস্থা প্রাধান্য পাবে।