سياسة المنصة

١. تُسوّى شكوى المُلزَم بشأن انتهاك حقوق الملكية الفكرية بين المُلزَم والتاجر وفقًا لمتطلبات القواعد والقوانين واللوائح. تُصدر الشركة حكمها بناءً على نتيجة إقرار الطرف أو الوثيقة القضائية، مثل أحكام المحاكم الشعبية على جميع المستويات، أو الوثيقة الإدارية، مثل العقوبات الإدارية الصادرة عن الهيئات الصناعية والتجارية، وحقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، والجمارك، وغيرها من الهيئات الإدارية. ٢. بالإضافة إلى شكاوى أصحاب حقوق الملكية الفكرية، تُجري الشركة تدخلًا يدويًا للحكم على السلع المقلدة الأخرى. من منظور عامة الناس، ووفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح الوطنية ومعايير الصناعة، واستنادًا إلى معايير الحكم المعقولة والعادلة، تُقيّم الشركة بشكل شامل مواد الشكاوى المُقدمة من المستهلكين، وأصحاب الحقوق، والجهات الإدارية، وغيرها، ومواد الدفاع الخاصة بالشركات. ٣. تعتمد الشركة على تقنية البيانات الضخمة للمنصة للتحقيق في السلع والحسابات المُشتبه في تقليدها، من حيث رقم الحساب، والسلع، والمعاملات، والخدمات اللوجستية، وغيرها من الأبعاد. ستتحقق الشركة وتحدد السلع المشتبه في بيعها للسلع المقلدة وفقًا لحكم التدخل اليدوي. 4. إذا رأت الشركة أن الشكوى أو طلب التعويض قد بدأ بإساءة استخدام قواعد التعامل مع المنتجات المزيفة، فيجب على المشتكين والمشتكين تسوية النزاع بأنفسهم، ولن تدعم الشركة التعويض / الاسترداد / الإرجاع إلزاميًا. لقد التزمت الشركة بتهيئة بيئة تسوق حقيقية وصحية للمستهلكين، وتحظر منصة الشركة جميع مبيعات السلع المقلدة. في حالة الترويج غير القانوني وإطلاق السلع المقلدة، ستتخذ الشركة، وفقًا لخطورة الحالة، تدابير لإزالة السلع المقلدة من الأرفف، وحذف السلع، وتقييد شراء المنتجات الجديدة، وتقليل حق المتجر، وتقييد سحب النقود، وخصم الوديعة، والإشراف على المتجر، وإزالة السلع المقلدة. الظروف خطيرة بشكل خاص: أ) يتم التحقيق مع البائع أو قد يتم التحقيق معه بشأن المسؤولية الجنائية بعد تحديده من قبل الهيئات القضائية والإدارية؛ ب) يتسبب بيع البائع للسلع المقلدة في إصابة شخصية خطيرة أو خسارة في الممتلكات؛ أو ينتج عنه رأي عام سلبي خطير؛ ج) يبيع البائع سلعًا مقلدة بكميات كبيرة أو في المتجر بأكمله؛ د) مواقف أخرى تحددها الشركة على أنها خطيرة بشكل خاص. 2. إذا كانت الظروف خطيرة، أ) الإصابة الشخصية أو خسارة الممتلكات الناجمة عن بيع السلع المقلدة؛ أو الرأي العام السلبي؛ ب) ظروف أخرى تعتبرها الشركة خطيرة. ثالثًا. لا يعفي أداء التزامات التعويض المذكورة أعلاه الشركات من مسؤولية التعويض وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة بالدولة. إذا كان معيار التعويض المنصوص عليه في القوانين واللوائح الوطنية ذات الصلة أعلى من معيار التعويض المنصوص عليه في قواعد المنصة، يمكن للمستهلكين الاستمرار في استرداد التعويض غير الكافي من التجار من خلال القنوات القانونية. 5. إذا كانت تدابير المعالجة تتزامن مع قواعد إدارة السوق المحددة الأخرى للشركة، تسود تدابير المعالجة الأكثر صرامة.